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搬家選好日子很重要
文章來源: admin   累計點擊:2415   添加時間:2019/7/27

搬家的日子都确定了,可是浴櫃卻到不了……最近杭州市民陳女士有點郁悶。

5月31日,陳女士在江幹區工業路173号紅星美凱龍瑝瑪浴櫃訂購浴櫃,商家承諾45天内到貨。但随着搬家日子的臨近,她多次催促,依然沒到貨。本月23日,商家送來的浴櫃台面裂痕明顯,卻稱做浴櫃的石頭是天然的,自然有裂痕。

工商人員認為,經營者擅自變更、減少項目或者降低标準的,消費者有權要求按照原約定履行,确實無法履行的,經營者應當退還相應費用并承擔違約責任。經調解,商家賠償陳女士損失380元,承諾15日内交付新浴櫃。

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